Как подобает вести диалог с работниками

Здравствуйте хотел начать с темы управления точнее какие качества должны у вас присутствовать в отношение ваших работников расскажу о моём опыте что я хотел внедрить и что получилось.
И так начали когда я купил бизнес шиномонтажа 2016 году я и сам первое время там работал и у меня работали ещё 2 сотрудника естественно вороватые я хотел исправить это и наладить нормальный диалог итог горбатого могила исправит, уволил их к чертовой матери и набрал новый персонал тоже с минусами ну думаю ничего страшного и воспитаю.
У меня была идея сделать сплочённый коллектив дружный, и чтоб каждый имел желание помочь друг другу разными правдами и неправдами я боролся чтоб они не доносили на друг друга и чтоб в работе помогали своим коллегам и соблюдали порядок на рабочем месте.
Но все старанья в этом направление разбивались о непонимание и претензии работников друг к другу ну пришёл я к выводу что все уже сформированные личности и их уже не переделать они как за здрасти доносили друг на друга и что самое главное не получая никакой материальной выгоды не знаю может морально это им как-то помогало, но столкнувшись с такой ситуацией я решил что нужно ужесточить правила, тогда чтоб нарушение было соответственно наказано я ввел систему штрафов и наказаний потому что они по другому не воспринимают всю серьёзность ваших намерений и иногда они думают что вы как друзья либо товарищи, но это естественно не так друзей в бизнесе быть не может только исключительно интересы не более и в ваших же интересах навязать им свои правила и так не пытайтесь выдавать свое хорошее отношение к работникам или вашим друзьям которые работают на вас что они вам близкие люди, в момент работы они вам просто рабочие которые должны выполнять свою функцию и не более когда вы уступите этому правилу вам сядут на шею и будут диктовать условия свои не формально и если вы не пресечёте это другие работники видя ваше поведение на это спустя время будут считать что им это тоже можно и соответственно бедлам тогда будет, запомните вы должны сделать для рабочих работу, а не шабашку за которую они не будут держаться так что делайте выводы вам что важно сделать бизнес хороший или дружбу которой нет наделе и не будет.
И так подведём итоги как мне сказал один мой клиент, он официальный представитель пепси в россии если ваши работники вас любят, вы плохой начальник работник должен работать и получать зарплату, а не любить начальника вам необходимо быть объективным в этом вопросе и ставить красные линии в отношениях, ведь бизнес держится на правилах, и четких их выполнениях если не придерживаться этого он рухнет рано или поздно!