Яка роль особистого менеджера

Яким би досвідченим не був рекламодавець, у процесі роботи у нього виникає чимало питань, пов'язаних з його діяльністю на SEOSPRINT, ефективністю реклами, взаємодією з іншими учасниками проекту. Для вирішення цих завдань за ним закріплюється Особистий менеджер. У разі виникнення питань, які замовник не може вирішити самостійно, йому слід звернутися до Особистого менеджера, який проконсультує про способи їх вирішення.

Особистий менеджер завжди готовий допомогти зробити роботу рекламодавця більш ефективною, сприяти збільшенню числа виконань його завдань, переглядів реклами, кількості продажів і т.д.

Головна роль особистого менеджера

Особистий менеджер допомагає у вирішенні багатьох проблем, які виникають у закріпленого за ним рекламодавця. Але його головна роль на проекті - це допомога у розміщенні завдань та інших рекламних продуктів. Основним способом сприяння роботі замовника є консультування по питаннях, пов'язаних із розміщенням та просуванням рекламних продуктів на SEOSPRINT.

Особистий менеджер завжди готовий до діалогу із замовником. Ви можете звернутися до нього в будь-який час, і він відповість вам якнайшвидше. Не панікуйте, якщо відповідь надійшла не відразу. Менеджеру потрібен час на вивчення вашого питання та пошук рішення.

Може виникнути проблема через те, що ви і прикріплений Особистий менеджер розмовляєте різними мовами. Або ви з ним знаходитесь в різних часових поясах, і, коли ви працюєте, ваш особистий менеджер може мати глибоку ніч. У цих ситуаціях вам слід звернутися до техпідтримки. Для нас важливо створити комфортні умови роботи.

Також пам'ятайте, що основна роль Особистого менеджера на проекті - це надання допомоги у питаннях розміщення завдань та інших рекламних майданчиків, тому, будь ласка, не турбуйте його з питань, що не стосуються його основних завдань.

Другорядна роль особистого менеджера

Другорядним завданням Особистого менеджера, після надання допомоги рекламодавцям, є перевірка рекламних матеріалів, що надсилаються замовником на перевірку. Ця робота спрямована на те, щоб рекламні майданчики, що викладалися, відповідали Правилам сервісу, законодавству, були привабливими для виконавців, що, в результаті, позитивно впливає на просування рекламних матеріалів, і сприяє збільшенню доходів рекламодавця, його репутації на проекті.

Вся робота Особистого менеджера спрямована на те, щоб замовники/рекламодавці були задоволені роботою сервісу SEOSPRINT, були готові і надалі взаємовигідно співпрацювати, інвестувати у свої рекламні продукти.

Як зв'язатися з Особистим менеджером

Для того, щоб зв'язатися з Особистим менеджером, вам необхідно у бічному меню увійти у вкладку Просування, у другому вертикальному меню клацнути на пункт із зображенням рукостискання та написом ОСОБИСТИЙ МЕНЕДЖЕР.

Програма перекине вас у Чат, на сторінку вашого листування з Особистим менеджером, де і відбуватиметься ваше спілкування.

При зверненні до Особистого менеджера намагайтеся писати коротко, коректно, з дотриманням Правил сервісу, чітко і зрозуміло формулюючи своє питання.

У результаті хочемо ще раз наголосити, що головне завдання Особистого менеджера зробити так, щоб ваші рекламні продукти давали максимальну віддачу, сприяли збільшенню ваших доходів, а разом з цим вам було комфортно та приємно працювати на SEOSPRINT.